PGWorld กับความมุ่งมั่นด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ
หนึ่งในสิ่งที่เราภาคภูมิใจมากที่สุดคือระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ที่ PGWorld พัฒนาขึ้นสำหรับตลาดไทยโดยเฉพาะ เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ที่ดีต้องควบคู่ไปกับความตระหนักรู้และการควบคุมตัวเอง
ระบบของเราให้ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์พักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร ซึ่งเป็นสิ่งที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ในตลาดไม่มีให้
ทีมงาน PGWorld ยังได้รับการฝึกอบรมพิเศษในการสังเกตพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และจะติดต่อผู้เล่นเชิงรุกเพื่อให้ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่เราสร้างมาตั้งแต่วันแรก
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งเราอัปเดตข้อมูลอยู่เสมอ
ทีมงานเบื้องหลัง PGWorld
ทีมงานของ PGWorld ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญกว่า 200 คนจากหลากหลายสาขา ทั้งวิศวกรซอฟต์แวร์ นักออกแบบ UX ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ ทีมการตลาด และนักวิเคราะห์ข้อมูล ทุกคนทำงานด้วยเป้าหมายเดียวกันคือทำให้ PGWorld เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย
ทีมซัพพอร์ตของเราทำงาน 24 ชั่วโมง 7 วัน และสามารถสื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว ไม่ใช่ระบบ Bot ที่ตอบคำถามได้แค่บางส่วน แต่เป็นคนจริงที่เข้าใจปัญหาของคุณและสามารถแก้ไขได้ทันที สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่เราได้รับอยู่เสมอ
ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ PGWorld ทำงานใกล้ชิดกับผู้เล่นจริง มีการทำ User Testing ทุกครั้งก่อนเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ และรับฟัง Feedback จากชุมชนอย่างจริงจัง หลายฟีเจอร์ที่คุณเห็นในวันนี้ล้วนมาจากข้อเสนอแนะของสมาชิกทั้งสิ้น
ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
PGWorld รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานได้ง่ายที่สุด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่แค่ใช้เบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชนก็โอนได้เลย, TrueMoney Wallet ที่ใช้งานได้แม้ไม่มีบัญชีธนาคาร, K PLUS จาก KBank ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในไทย, SCB EASY จากไทยพาณิชย์ และ Krungthai NEXT จากกรุงไทย
ทุกช่องทางรองรับการฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท และถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท โดยระบบจะดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น และทุกธุรกรรมจะแสดงใน History ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
PromptPay
TrueMoney Wallet
K PLUS
SCB EASY
Krungthai NEXT
PGWorld กับอนาคต
เราไม่ได้หยุดอยู่แค่นี้ ในปี 2025 PGWorld มีแผนเปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือที่รองรับการแจ้งเตือนแบบ Push Notification สำหรับผลการแข่งขันและโปรโมชั่นใหม่ รวมถึงการขยายตลาดแทงกีฬาไปยังกีฬาไทยท้องถิ่นเพิ่มเติม เช่น เปตอง หมากรุกไทย และกีฬาพื้นบ้านที่กำลังได้รับความสนใจมากขึ้น
นอกจากนี้เรายังมีแผนพัฒนาระบบ Loyalty แบบใหม่ที่ให้ผู้เล่นสะสมแต้มได้จากทุกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การแนะนำเพื่อน หรือแม้กระทั่งการเขียนรีวิว และสามารถนำแต้มไปแลกเป็นเครดิตหรือของรางวัลพิเศษได้ ทั้งหมดนี้เพื่อให้ PGWorld เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มเดิมพัน แต่เป็นชุมชนออนไลน์ที่คนไทยอยากเป็นส่วนหนึ่ง
